TERMOS DE UTILIZAÇÃO · TERMS OF USE
Uma utilização clara e profissional
Última atualização / Last updated: 8 September 2026
Português
1. O serviço
A Lessenza Consultation Pro é uma ferramenta de apoio para profissionais de extensões de cabelo organizarem consultas, fotografias, recomendações e orçamentos. A utilização do serviço exige uma conta profissional e a aceitação destes termos.
2. Conta e segurança
A profissional é responsável por manter os seus dados de acesso confidenciais, por fornecer informações corretas e por todas as atividades realizadas na sua conta. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas de imediato.
3. Responsabilidade profissional
A plataforma organiza informação, mas não substitui o julgamento técnico da profissional nem uma avaliação médica. A profissional decide se deve prestar, adiar ou recusar um serviço e deve encaminhar a cliente para um profissional de saúde quando existirem sinais que o justifiquem.
4. Dados e fotografias das clientes
A profissional deve utilizar os dados apenas para a consulta e o acompanhamento autorizados pela cliente, manter a confidencialidade e não partilhar fotografias para marketing ou redes sociais sem uma autorização separada e específica.
5. Subscrição e pagamento
O preço, período experimental, periodicidade e data da próxima cobrança são os apresentados no checkout. A subscrição renova-se de acordo com a opção escolhida até ser cancelada. A gestão da subscrição e das faturas é disponibilizada na área profissional. Os direitos legais aplicáveis mantêm-se inalterados.
6. Utilização aceitável
Não é permitido usar o serviço de forma ilegal, introduzir dados sem autorização, tentar aceder a contas de terceiros, contornar medidas de segurança ou interferir com o funcionamento da plataforma.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Procuramos manter o serviço seguro e disponível, mas podem existir interrupções, manutenção ou falhas de rede. A profissional deve conservar os registos adicionais que sejam necessários à sua atividade e verificar informações importantes antes de agir.
8. Propriedade e alterações
A plataforma, identidade e conteúdos próprios estão protegidos. Estes termos podem ser atualizados por motivos legais, de segurança ou de evolução do serviço; alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.
9. Lei e contacto
Aplicam-se as leis de Portugal e da União Europeia, sem prejuízo de normas imperativas. Para questões sobre estes termos: rosa@lessenzarosa.com.
English
1. The service
Lessenza Consultation Pro helps hair-extension professionals organise consultations, photographs, recommendations and quotes. Use of the service requires a professional account and acceptance of these terms.
2. Account and security
The professional is responsible for keeping sign-in details confidential, providing accurate information and activity under the account. Suspected unauthorised access should be reported promptly.
3. Professional responsibility
The platform organises information but does not replace professional judgement or medical assessment. The professional decides whether to provide, postpone or decline a service and should refer a client to an appropriate health professional when warning signs are present.
4. Client data and photographs
The professional must use client information only for the authorised consultation and follow-up, keep it confidential, and obtain separate, specific permission before using photographs for marketing or social media.
5. Subscription and payment
The price, trial period, billing interval and next charge date are those shown at checkout. The subscription renews according to the selected plan until cancelled. Subscription and invoice management is available in the professional area. Applicable statutory rights remain unaffected.
6. Acceptable use
The service must not be used unlawfully, to enter information without permission, access another person’s account, bypass security measures or interfere with the platform.
7. Availability and liability
We aim to keep the service secure and available, but network failures, maintenance and interruptions may occur. Professionals should retain any additional records required for their work and verify important information before acting.
8. Ownership and changes
The platform, brand identity and original content are protected. These terms may be updated for legal, security or service-development reasons; material changes will be communicated appropriately.
9. Law and contact
Portuguese and European Union law applies, subject to mandatory protections. Questions: rosa@lessenzarosa.com.